Des opérateurs du département sont en formation durant 2 semaines au CTA/CODIS pour renforcer l'équipe déjà en place répondant aux appels d'urgence de la population dans le Gard.
Une formation de 2 semaines dont afin de donner un socle de connaissances aux sapeurs pompiers qui demain seront la voix des sapeurs-pompiers du Gard répondant aux demandes de concitoyens en situation de détresse.
Sont inculqués des éléments nécessaires à une bonne prise d'appel: conduite à tenir, prise en compte, réorientation vers les services compétents ou partenaires (centre 15, police, gendarmerie ou autres services publics) ...
Autre enjeu de la formation, donner un savoir être aux opérateurs: être rassurant, conseiller efficacement les citoyens du Gard ou autres visiteurs.
A l'issue de la formation, les nouveaux opérateurs seront mis en situation de doublure sur les postes de travail avec un opérateur confirmé durant au minimum 3 semaines.
Compte rendu: Com Sdis 30; Cdt Eric Agrignier/Chef du CTA CODIS - Photos: Com Sdis 30 - Publication Sdis 30 audiovisuel.
